Bodrum Kalender Otelcilik ve yatçılık Tur. Seyahat Ltd. Şti. .'nin sahibi bulunduğu www.hotelkalender.com web sitesinde online rezervasyon sistemi aşağıda belirtilen koşullar doğrultusunda hizmet vermektedir.
1. Otel'den hizmet satın alan ( Konaklama rezervasyonu ) misafirler toplam ücretlerini rezervasyon koşullarına göre, rezervasyon esnasında yapmakla yükümlüdürler.
2. Otel' den rezervasyon yaptırıp ücretini ödemiş olan misafirler, belgelemek kaydı ile ölüm, ani hastalık ve yasal kısıtlama durumları dışında hareket tarihine 2 gün kala yaptıkları iptallerde satın aldıkları hizmet bedelinin %25'şi ve habersiz olarak otele giriş yapmama gibi durumlarda ödemenin tamamı , ödenen ücret Otel tarafından iade edilmez.3 günden önce yapılan iptallerde ödenen depozito iade edilir.
3 Gezi programlarında kullanılan ulaşım araçlarının ( Uçak, Gemi, Tren, vb. ) hareket saatlerindeki son dakika değişikliklerinden Otel sorumlu tutulamaz. Kaçırılan yemek saatleri için yemek ücretlerinin geri ödenmesi söz konusu değildir. Müşteriler açık restorancımızda bildirilen saatler arasında yemeklerini yemelidirler.
4. Rezervasyon sırasında beyan edilen çocuk yaşlarının indirime bahis yaş ile örtüşmemesi halinde rezervasyon başlangıç tarihinde bu ücret farkı rezervasyon sahibi müşteriden ayrıca tahsil edilecektir.
5 Herhangi bir nedenle rezervasyonun gerçekleşmemesi nedeniyle no-show adı verilen kesinti müşteriye fatura edilecek olup, bu fatura miktarı kadar toplam ödemeden yapılan kesinti haricindeki ana para geri ödemesi, ödemeyi yapan kredi kartına iade şekli ile yapılacaktır. No-Show oranlarında ve tarihlerinde yapılacak değişiklikler sözleşmenin 3.maddesinde duyurulmak şartı ile gerektiğinde Otel yönetimi tarafından değiştirilebilecektir.
6. Yerli ziyaretçilerin Nüfus Cüzdanları veya geçerli bir diğer kimlik belgesi, Yabancı uyruklu ziyaretçilerin ise geçerli pasaportları konaklama boyunca yanlarında bulunmalıdır ve konaklama başlangıcında Otel yetkilisine ibraz edilebilmelidir.
Bu belgeler doğrultusunda Otel bünyesinde bulunan bazı kayıtların tutulması, formların doldurulması söz konusudur ve resmi makamlara, kolluk kuvvetlerine bu bilgileri Otel gerektiğinde bildirimde bulunabilmelidir.
7. Konaklama tesislerinden erken ayrılma halinde, müşterinin çıkış yaptığı gecenin ücreti de kesildikten sonra, bakiye iade edilir.
8. Çocuk indirimleri, çocukların iki yetişkin ile aynı odada konaklamaları durumunda geçerlidir. Üçüncü kişilere olan indirimler ise yine iki yetişkin ile aynı odada konaklamada geçerlidir. Çocuk yaşları indirimleri web sitesinde ayrıntılı olarak belirtilmiştir.
9. Otel odalarına yerleşme saati saat 14:00, odaları boşaltma saati ise 12:00'dır.
10. Bu sözleşme web sitemizde müşteriye verilecek hizmetin kapsamını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. Fatura ve makbuz yerine geçmez.
11. Otel'den satın alınan hizmet karşılığında kesilecek fatura, Otel tarafından müşterinin çıkışı esnasında tanzim edilerek kendisine teslim edilir.
12. Otelde konaklayan müşterilerin hangi firma veya kuruluşa fatura tanzim edileceğini otele giriş anında bildirmeleri gerekmektedir. Aksi takdirde fatura konaklayan kişilerin adına tanzim edileceği gibi, şirket ya da kuruluşa faturalandığı takdirde dahi konaklayan kişilerin isimleri sistem tarafından otomatik olarak faturada belirtilmektedir.
13. Otel beraber çalışacağı şirketleri seçerken yurtiçi ve yurtdışında bu şirketlerin seçkin ve güvenilir şirketler olmasına dikkat etmesine rağmen bu şirketlerin sunduğu hizmetlerden sorumlu tutulamaz.
14. Otellerimizin resepsiyonumuzda kasalar mevcuttur. Bu kasaların kullanılmaması halinde misafirlerin eşyalarının muhafazasından otellerimiz sorumlu değildir.
15. Müşterinin elinde bulunan konfirmasyon ile Otel veritabanında bulunan verilerin çakışması halinde, aksi müşteri tarafından ispat edilemediği sürece Otel veri tabanındaki veriler doğru olarak kabul edilir.
16. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade durumu meydana çıkarsa iadeler ancak müşterinin kredi kartı hesabına olur. Kredi kartı hesabına yapılan iade süresinin 15 güne kadar sürebileceğini müşteri şimdiden bilir ve bu süreyi kabul eder.
17. Otellerimizin otoparkını kullanan misafir araçlarına 3. şahıslar tarafından verilebilecek hasarlardan otel yönetimi sorumlu tutulamaz.
18. Eğer bu sözleşme hakkında daha detaylı bilgi almak istiyorsanız lütfen İletişim bölümündeki telefon numaramızdan bizi arayınız veya e-mail gönderiniz.
19. Konaklama hizmetini satın alan ziyaretçi konaklama süresi boyunca kalacağı tesisin içinde geçerli olan tüm kurallara ve ayrıca yürürlükteki tüm TC kanun ve yönetmeliklerine uymalıdır. Toplumun genel örf ve adetlerine de uyumlu davranış göstermeli, diğer müşterilerin rahatsızlık duyacağı davranışlardan uzak durmalıdır. Otel yönetimi tarafından yapılan uyarılara rağmen uyumsuz tavır sergileyen ve rahatsızlık çıkartmakta ısrarcı müşteriler tesisten çıkartılabilecek ve ücret iadeleri yapılmayacağı gibi tesise verecekleri her türlü zararı da tazmin etmekle yükümlü olacaklardır.
20. Rezervasyon sırasında sahte veya çalıntı kredi kartı kullanmak sureti ile dolandırıcılık teşebbüsünde bulunan kişilerin tespiti anında kolluk kuvvetlerine bildirilerek yasal işlem yapılması sağlanacaktır..
21. Otellerimize evcil hayvan kabul edilememektedir.
22. Otellerimizde sağlık hizmeti verilmekte olup, ücreti misafirler tarafından karşılanacaktır.
23. Otellerimizde doktor haricinde hiçbir kimsenin ilaç vermeye ya da tavsiye etmeye yetkisi olmadığı gibi, tüm misafirlerimiz kendi kullandıkları ilaçlardan ve onların temininden sorumludur.
24. Bu sözleşmede yer verilmeyen maddelerde olabilecek sorunlarda bağlı bulunan meslek odası kararlarına göre çözüme ulaşılması kabul edilmiştir.
25. www.hotelkalender.com adresinde güveni bir şekilde tatil rezervasyonunu gerçekleştirerek kredi kartı ile ödemesini yapan ziyaretçilerin tatillerini en iyi şekilde geçirmeleri için çalışacak olan Otel yönetimi ile yaptığı bu sözleşmeyi okumuş ve kabul etmiş olduğu varsayılacaktır.
26. Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Bodrum Mahkemeleri yetkilidir. İhtilaf halinde Otel kayıtları esastır.
27. İşbu sözleşme 27 maddeden oluşmakta olup, Online Rezervasyon Sistemimizden alışveriş yapan misafirlerimizin, yukarıdaki maddeleri okuduğu, anladığı ve bu şartlara göre kredi kartı ile alışveriş yaptığı dijital ortamda kabul edilmiş sayılmaktadır.
| Kampanyalı Paketler |
